Beta fechado · operadores convidados Closed beta · invited operators

O checkin do seu hóspede, sem stress. Your guest's checkin,
stress-free.

Da confirmação da reserva até a liberação da entrada — uma jornada inteira, sem stress. Dados coletados, ficha de hóspedes feita, identidade conferida e acesso liberado, antes da chegada. From booking confirmation to the door that opens — an entire journey, stress-free. Data collected, guest record filed, identity verified and access released, before arrival.

Como funcionaHow it works
M
Marina CostaMarina Costa Reserva #SC-2841Booking #SC-2841
pendentepending prontoready
Dados coletadosData collected 14:02
Ficha de registro de hóspedes enviadaLegal record filed 14:04
Identidade verificadaIdentity verified 14:06
Acesso liberadoAccess released 14:08
Marina entra direto.Marina walks right in. Sem ligar, sem esperar, sem atrito.No call, no wait, no friction.
O que mudaWhat changes

Check-in demorado e ineficiente — resolvido antes da chegada. Slow, inefficient check-in — resolved before arrival.

De anfitriões com 3 imóveis a quem administra dezenas: a recepção do hóspede deixa de ser um momento de stress. From hosts with 3 properties to operators managing dozens: guest arrival stops being a moment of stress.

ANTES  — a chegada tensa BEFORE  — the tense arrival

O telefone toca às 23h. The phone rings at 11pm.

O hóspede liga porque não sabe informações da reserva.The guest calls because they don't know their booking details.
A ficha de hóspedes obrigatória não foi preenchida.The mandatory guest record wasn't filled out.
Recepção ou alguém de plantão precisa liberar a entrada.Front desk or someone on call to release the entry.
Não se sabe ao certo se é o hóspede mesmo entrando.Not knowing for sure it's the right guest entering.
AGORA  — a chegada resolvida NOW  — the arrival resolved

O hóspede entra sem te acionar. The guest walks in without needing to call you.

Chega com todas as informações necessárias.Arrives with everything already handled.
Conformidade com a FNRH, sem risco de multa.Automatic compliance, no fine risk.
Entrada autorizada na portaria, no horário certo.Entry authorized at the front desk, right on time.
Identificação e selfie conferidas antes da porta abrir.Identity verified before the door opens.
O diferencialThe difference

Uma conversa, não um formulário. A conversation, not a form.

O check-in comum é um formulário de campos que deixa a desejar no primeiro imprevisto. Aqui o hóspede é recebido por uma conversa que entende contexto, responde dúvidas e resolve o assunto — em qualquer idioma. A typical web check-in is a screen of fields that breaks at the first surprise. Here the guest is met by a conversation that understands context, answers questions and handles the unexpected — in any language.

O web check-in comumTypical web check-in
Marina CostaMarina Costa
—
DD/MM/YYYY
! formato inválido! invalid format
[ upload ]
[ upload ]
desiste no terceiro campoabandons at the third field
O SelfCheckinSelfCheckin
Oi Marina! Sua estadia em Pinheiros começa quinta. Posso te ajudar a deixar tudo pronto agora? Hi Marina! Your stay in Pinheiros begins Thursday. Can I help you get everything ready now?
Pode sim, mas estou no aeroporto. Yes, but I'm at the airport.
Sem problema — leva 2 minutos. Quando puder, é só tirar uma foto do seu documento. No problem — takes 2 minutes. When you can, just snap a photo of your ID.
Posso usar o passaporte espanhol? Can I use my Spanish passport?
Claro, passaporte funciona perfeitamente. Continuamos em espanhol se preferir. Of course, passport works perfectly. We can continue in Spanish if you prefer.
conclui no caminho, em espanholcompletes on the way, in Spanish
Como funcionaHow it works

Cinco etapas nos bastidores. Uma chegada sem atrito. Five steps behind the scenes. One frictionless arrival.

1

Integração automática com as reservasConnection to your booking

Integramos ao sistema que você já usa. Toda reserva nova entra no fluxo automaticamente.We integrate into the system you already use. Every new booking enters the flow automatically.

2

Coleta de dados conversandoData collection by chatting

O hóspede faz o check-in em uma conversa — uma pergunta de cada vez, no idioma dele.The guest checks in through a conversation — one question at a time, in their language.

3

Garantia da conformidadeCompliance handling

Validamos e enviamos via API a ficha nacional de registro de hóspedes (FNRH). Sem planilha, sem prazo perdido.We validate and file the mandatory guest registration. No spreadsheet, no missed deadline.

4

Confirmação da identidadeIdentity confirmation

Conferimos se a face do hóspede corresponde ao documento enviado antes de liberar o acesso.We match the ID against the guest's face before releasing access.

5

Liberação do acessoAccess Control

Integramos com a API de sistemas de controle de acesso e biometria facial, ou por WhatsApp e e-mail com a portaria local.We integrate via API with access control systems and facial biometrics, or by WhatsApp and email with the local front desk.

Na chegada, está tudo pronto. By arrival, everything's ready.

O hóspede entra sem atrito, autorizado pelo período da estadia, sem intervenção. Você acompanha de onde estiver. The guest walks in frictionlessly, authorized for the stay period, with no intervention. You follow along from wherever you are.

Por que anfitriões confiamWhy hosts trust it

Confiável onde mais importa: na hora da chegada. Reliable where it matters most: at arrival.

Seguro por desenhoSecure by design

O acesso só é dado depois de confirmar que o hóspede é quem diz ser. Seu imóvel protegido em toda chegada.The door only opens after confirming the guest is who they claim. Your property protected at every arrival.

Em dia com a leiCompliant, always

A ficha nacional de registro de hóspedes (FNRH) sai automaticamente. Sem risco de multa, sem trabalho manual.Mandatory guest registration goes out automatically. No fine risk, no manual work.

Sem tensão na chegadaNo tension at arrival

Chegando às 14h ou às 2h, tanto faz: a entrada acontece conforme planejado, sem problemas de cadastro ou acesso.Arriving at 2pm or 2am, it's all the same: entry happens as planned, with no registration or access issues.

Cresça sem contratarGrow without hiring

De 3 a 300 imóveis, o processo é o mesmo. Você escala sem aumentar a equipe.From 3 to 300 properties, the process is the same. You scale without growing the team.

Conversa, não formulárioConversation, not form

Uma conversa que entende contexto, responde dúvidas e resolve o inesperado — em diferentes idiomas.A conversation that understands context, answers questions and handles the unexpected — in any language.

Acesso pelos canais que você já temAccess through your existing channels

Liberamos a entrada via API com sistemas de controle de acesso e biometria facial, ou por WhatsApp e e-mail com a portaria.We release entry via API with access control systems and facial biometrics, or by WhatsApp and email with the front desk.

Não é promessaNot a promise

Operação real. Já roda, todo dia. A real operation. Already running, every day.

Enquanto outras ferramentas prometem o básico, o SelfCheckin muda o jogo de verdade — numa operação totalmente automatizada e sem recepção física, em São Paulo. While other tools promise the basics, SelfCheckin truly changes the game — in a fully automated operation with no physical front desk, in São Paulo.

Pilot · São PauloPilot · São Paulo

55 apartamentos. Zero recepção. Zero intervenção do anfitrião. 55 apartments. No front desk. No host intervention.

O pilot roda desde o início do ano, com chegadas atendidas 24/7 e o fluxo padrão completo sem qualquer ação do anfitrião. The pilot has been running quietly since the start of the year, with arrivals handled 24/7 and the standard flow completing without any host action.

0
apartamentos já operando assimapartments already running this way
São Paulo · BrasilSão Paulo · Brazil
24/7
chegadas atendidas sem recepçãoarrivals handled with no front desk
Sempre disponívelAlways available
0
intervenção do anfitrião no fluxo padrãohost intervention in the standard flow
Autônomo de ponta a pontaEnd-to-end autonomous
Beta fechadoClosed beta

Quer ser um dos próximos operadores convidados? Want to be one of the next invited operators?

Estamos abrindo acesso aos poucos. Conte sobre sua operação e mostramos como deixamos tudo pronto antes de cada hóspede chegar. Anfitrião, gestor ou parceiro — será um prazer conversar. We're opening access gradually. Tell us about your operation and we'll show how we get everything ready before each guest arrives. Host, manager or partner — we'd love to talk.

ou escreva paraor write to  contato@selfcheckin.com.br